MP07-IONA-US Support Site

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報告

未対応のコントローラについて報告

このページから未対応のコントローラについて、デバイス情報を取得して要望として報告できます。 WebHID APIを用いてコントローラの情報を取得します。 ChromeまたはWebHIDの有効になったChromium系のブラウザにてご利用ください。 情報は製品固有の物であり、環境や個人の情報は含みません。 場合によってはここから取得できる情報だけでは不十分で、追加の作業をお願いする場合もあります。 また、未対応のコントローラ対応やファームウェアの更新は保証外の作業であり、 状況によっては時間を頂いたり、対応を諦める事もある事をご理解願います。

既存の報告

こちらのページに未解決の報告をまとめてあります。 既に報告が上がっている場合は対応をお待ち下さい。 コメント欄に一言頂けると励みになったり修正時に通知が飛んだりします。

手順

該当するコントローラをコンピュータに接続し、デバイスの名前を確認してください。 下にある「コントローラと接続する」ボタンを押すと、下記のようなダイアログが現れます。 ここに該当デバイスの名前が含まれているはずですので、選択して「接続」ボタンを押して下さい。

プロンプト

正しく接続されると、下にある「コントローラ情報」にデバイス情報が表示されます。 ここに表示された内容を全てコピーして、作者のTwitterアカウントまで報告して下さい。 DMは解放してありますので、どなたでもDMが可能です。

コントローラ情報






さらに詳細な報告


Chrome越しで取得できる情報は限られているため、場合によっては充分なデバイス情報が得られません。
上記の方法でうまくいかず、さらなる調査に協力に頂ける場合、以下のIONA-USを使ったログ収集にご協力ください。



ステップ1: 調査用ファームウェアの書き込み


ログ収集用の特殊なファームウェアを用います。そのため、以下の点にご注意ください。




ファーム更新ページの情報を参考にしてIONA-USをPCと接続してください。
P2側のUSBポートには何も接続しない状態で操作をしてください。











  
    

       
       
    

  
  
    

      書き込み
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      検証
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結果





ステップ2: 目的のデバイスの情報取得


ここまで正常に進んだ場合、LEDが点滅しているはずです。
LEDの点滅が確認できたら、目的のデバイスをP2側のUSBポートに挿してください。
ログのバッファが埋め尽くされるとLEDが点灯したままになりますが、点滅したままでも充分なログが取得できている可能性が高いので心配不要です。



ログの取得は一瞬ですので、すぐに次の作業に移れます。
ここでSERVICEボタンを押してください。
LEDが消灯すれば成功です。
ログデータを保存し、PCとの通信ができる状態になったので、次のステップに進み、ログを吸い出します。



ステップ3: ログを読み出す


下のボタンを押すと再びデバイス選択ダイアログが出るので、最初のステップと同じデバイスを選択してください。











  
    

       
       
    

  
  
    

      読み出し
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結果